個人面接やグループ面接に代わり、最近では特に新卒採用の中で、グループディスカッションやグループワークなどが取り入れられ、選考手法として定着してきました。これらの選考手法は、組織の中で発揮される「協調性」や「リーダーシップ」などを評価しやすい、また、効率的に選考を進めることができる、などのメリットもありますが、一方で選考手法としての限界もあります。特徴とメリットをよく理解した上で選択すれば、効果的な採用活動を実現できます。
4～8名程度のグループで、あるテーマについて自由に議論させることにより、その発言の仕方や議論への参加の仕方などから、行動特性や能力を評価するための選考手法。
個人面接やグループ面接のように、候補者が質問に対して（予め準備してきた）答えを述べるのではなく、グループで自由に議論する形式のため、参加メンバーの能力、志向、その場の雰囲気等に合わせて、周囲の状況に臨機応変に対応する様子を評価することができます。
| グループディスカッション | 個人面接・グループ面接 | |
|---|---|---|
| 効率性 | 一度に最大8名程度までの選考が可能 | 集団面接の場合は最大4名程度 |
| 評価できる基準 | 積極性、リーダーシップ、協調性など、人との関わりや組織において発揮されやすい行動特性、能力 （ただし、発言内容に注目するケースもある） |
特に制限はない |
| 面接官の質問スキル | 面接経験（質問スキル）が無くても、運営方法を理解することである程度の評価ができる。面接初心者でも対応が可能 | 評価するためには、ある程度の面接経験や質問スキルが問われる |
| 準備の手間 | 進行手順やテーマなど、予め運営のための準備が必要 | 面接官に質問スキルがあれば特に準備は不要 |
| その他 | 運営手順をマニュアル化、標準化しやすい | 属人的なスキルに頼りがち |
- 候補者の中に、リーダー的な人、仕切る人がいないと議論が進まないケースがあり、評価すら出来なくなることもあります。そのため、テーマを出来るだけ平易なものにする、面接官が事前のアイスブレイキングでリラックスした雰囲気を作る、などの工夫が必要です。
- グループの雰囲気（積極的な人が多い、盛り上がる等）によって評価をしてしまいがちです。極力、雰囲気に流されないよう、一人一人の行動に注目するよう心がけます。
（例）独善的に論破するほどの積極的な発言
⇒主体性、発言力において評価は○だが、他社への配慮という点では評価は×。 
- 論理的に発言する、発言による影響力がある、あるいは、偶然そのテーマについての知識が豊富な候補者を高く評価してしまいがちです。集団の中での行動特性に目を向ける選考のため、発言内容の深さに惑わされないようにしましょう。
（例）発言の無い人に気遣い、発言を促す行為
⇒協調性や、他社への配慮という点で評価は○。
（例）話がまとまりかけていたところに、異なる視点からの意見を述べたために話がまとまらなくなった。
⇒創造性やアイデア力、視野の広さという評価は○の可能性もあるが、意見をまとめることがディスカッションの目標であるならば、協調性において×となる可能性もある。 
- 候補者への細かい質問はできないため、能力・行動特性を「見抜く」選考には適していません。どちらかというと、選考初期段階に用いる方がベターです。
グループディスカッションのテーマは、できるだけ候補者にとって身近で、平易なものが適しています。
難しすぎることで議論が進まず、行動特性が出にくくなる自体を防ぐためです。
各社工夫したテーマでディスカッションを実施されていますが、いくつかのサイトで紹介されているものを以下にご紹介します。
2009新卒のかんづめ
「グループディスカッション テーマ例」
・なぜ就職をしない人がいるのか（小売）
・就職に必要なものを３つ上げて下さい（人材）
・就職活動で役に立つことは何か（ＩＴ）
・履歴書に学校名を書くことの是非（メーカー） 他